Esta política explica como a Objeto Ativo trata os dados pessoais de quem visita a loja objetoativo.com.br, se cadastra ou faz uma compra, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o responsável pelos dados
Sem Título Móveis, Decoração, Serviços e Produção Cultural Ltda. (Objeto Ativo), CNPJ 44.377.999/0001-68, São Paulo - SP. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
Quais dados coletamos
- Cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e de cobrança, e os itens do pedido.
- Pagamento: os dados do cartão são informados diretamente ao intermediador de pagamento escolhido no checkout. A Objeto Ativo não recebe nem guarda o número do cartão.
- Atendimento: o que você nos envia pelo formulário de contato, por e-mail ou pelo WhatsApp.
- Newsletter: o e-mail informado no campo "Assine nossa newsletter", para receber novidades e ofertas.
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, produtos vistos e adicionados ao carrinho, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Para que usamos os dados
- Processar o pedido, emitir a nota fiscal, entregar o produto e enviar o código de rastreamento.
- Prestar atendimento, tratar trocas e devoluções.
- Enviar novidades e ofertas, quando você se cadastra na newsletter. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link no próprio e-mail.
- Entender como a loja é usada e melhorar a experiência.
- Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios relevantes no Google, no Facebook e no Instagram.
- Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para cada finalidade:
- Nuvemshop, plataforma que hospeda a loja e processa os pedidos.
- Intermediadores de pagamento, para aprovar o pagamento.
- Transportadoras e plataformas de frete (como Correios, Jadlog, Loggi e Melhor Envio), com os dados de entrega.
- Google (Google Analytics, Google Ads e Google Merchant Center), para estatísticas de visita e medição de anúncios.
- Meta (Facebook e Instagram), por meio do Pixel da Meta e da API de Conversões. Para associar compras e visitas aos anúncios, podem ser enviados e-mail, telefone e outros dados do pedido de forma criptografada (hash), que não permite a leitura direta do dado.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais.
Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento da loja (carrinho, login, segurança) e cookies de estatística e de publicidade (Google e Meta). Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Os cookies necessários são indispensáveis para comprar na loja.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cada finalidade e para cumprir obrigações legais. Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. O e-mail da newsletter fica guardado até você cancelar a inscrição.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
A loja usa conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender o seu pedido.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 15 de outubro de 2026.
